さまざまな業界のお店をリサーチする中、「東浦町 エステサロン」でもGoogleマップを検索してみました。
いろんなお店が出てきて、それぞれ雰囲気が良さそうだったのですが、気づいたのが、きちんとしたホームページを持つお店が、意外と少ないということ。
SNSやホットペッパービューティなどで情報発信をするお店は多いのですが、「このお店の雰囲気や想いをもっと知りたいな…」と思っても、詳しい情報までたどりつけないお店も多い印象でした。
今回は東浦町のエステサロンについて、web上での発信状況とホームページの大切さについて、web制作の視点から解説します。
東浦町のエステサロンを検索して気づいたこと。HPがないのはもったいない！
「東浦町 エステサロン」とGoogleマップで検索してみると、大手のサロン以外に個人経営のお店が15店舗近く表示されました。
どのお店もこだわりがありそうですが、公式サイトを見てみようとしたところ、しっかりしたホームページを持っているお店は、ほんの2店舗ほど。
それ以外のお店は、
- ホットペッパービューティのページのみ
- アメブロのみ
- LINE公式アカウントでの発信のみ
- 無料のホームページ作成ツールで作ったホームページ（Wix、Jimdo、ペライチなど）
という状況でした。
もちろん、それらも立派な発信手段ではあるのですが、見ている側としては、「もう少しこのお店のことが知りたい！」と思ったときに、物足りなさを感じる場面も。
「きちんと整っているお店がいいな」「大府や半田のお店を見てみようかな」と迷ってしまう方も多いのではないかと思います。
ホームページを持つお店が検索1位。充実・整理された情報が要因かも
そして今回検索してみて「これは納得」と感じたのが、Googleマップで1位に表示されていたお店は、しっかり整ったホームページを持っていたということ。
そのお店のホームページは、
- きちんと整ったデザイン
- 店内の雰囲気がわかる写真
- オーナーさんの想い
- メニューの内容や料金
- SNSへのリンク
- 予約方法・アクセス情報
上のような項目がていねいにまとまっていて、「ここなら行ってみたいな」と思わせてくれる安心感がありました。
エステサロンのような「技術＋人柄」が大事なサービスでは、ただ施術メニューを並べるだけでなく、「この人にお願いしてみたいな」と思ってもらえることも大切。
ホームページを通してSNSや予約サイトだけでは伝えきれない、そのお店ならではの魅力やこだわりを、しっかり届けられていると感じました。
さらにホームページがあることでGoogleも「しっかり運営されているお店」と評価しやすくなり、「東浦町 エステサロン」での検索順位にも良い影響が期待できます。
ホームページはSEO（検索エンジン最適化）という、地元で探している人に見つけてもらいやすくなる仕組みづくりにも効果があるということです。
無料ツールやSNSだけでは限界がある面も。3つのデメリット
「ホームページを作るのって大変そうだし、最近は無料のツールやSNSで十分じゃない？」
こう感じている方も、きっと多いと思います。
実際、Wix（ウィックス）・Jimdo（ジンドゥー）・ペライチなどの無料ツールは誰でも手軽にページを作れて便利ですし、InstagramやLINE公式などのSNSは、お客様との距離を縮めるのにもピッタリです。
ただ、これらのツールにもデメリットはあり、ホームページはその弱い部分を補ってくれる良さがあります。
無料ツールやSNSのデメリットは、大きく以下の3つです。
情報が流れてしまいやすい
SNSは「今」の発信に向いていますが、古い投稿はどんどん埋もれていってしまいます。
お客様が「どんなメニューがあるのかな？」と過去の投稿をさかのぼったり探したりするのは手間がかかり、「このお店わかりにくいな」という離脱の原因に。
伝えたいことを自由に整理できない
大手の予約サイトや無料ツールではデザインや構成に限りがあり、お店のこだわりやお客様の声を整理して見せるのが難しいことも。
大手の予約サイトは他店と同じレイアウトのため印象に残りにくく、差別化しづらい面もあります。
また、無料ツールで作ったホームページは「このページは〇〇で作っています」と表示され、「このお店、施術にはこだわっているみたいだけど、ホームページは無料ツールなんだ」と感じるお客さまもいるかもしれません。
お店を運営する側としては「まあいいんじゃない」と考えても、お客さまはそう思わないことがあります。
お店の「資産」にならない
無料ツールやSNSは、あくまで「借りている場所」です。
ツールの人気が落ち込んで突然サービスが終了したり、アカウントが凍結されたりするリスクもゼロではありません。
一方で、自分のお店専用のホームページは、長く育てていける資産になります。
検索にも強く、信頼感も伝えられて、お客様にとっても見やすく、予約や問い合わせにもつながりやすい。
ホームページを作るには費用も労力もかかりますが、上位表示されているお店がそうであるように「きちんとサービスを提供する姿勢や想い」はホームページの雰囲気から伝わるもので、選ばれるお店につながっていきます。
まとめ：東浦町のエステサロンこそ、ホームページで差をつけるチャンス！
今回、「東浦町 エステサロン」と検索してみて感じたのは、素敵なお店がたくさんあるのに、それがうまく伝わっていないのは本当にもったいない！ということ。
実際、今はホームページを持っていないお店が多いぶん、充実したホームページがあるだけで、グッと差をつけられるチャンスでもありますね。
写真やメッセージでお店の雰囲気を伝えたり、お客様の声やこだわりをていねいに紹介したり。
「このお店にお願いしてみたい」と思ってもらえるようなホームページを作ることで、リピーターや紹介にもつながっていきます。
ちたwebでは東浦町をはじめ、知多半島エリアの個人店さんやサロンオーナーさんに寄り添い、「相談しやすくて、きちんと伝わる」ホームページ制作を大切にしています。
「自分のお店の魅力を、もっとしっかり伝えたい」
「無料のツールやSNSだけでは限界を感じてきた…」
そんな方は、ぜひお気軽にご相談くださいね。
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